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線上交易

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為了保持良好的服務品質,及購物期間雙方交易的品質,tnponline 網路商店設有黑名單制度。若有符合下列情況之一者,要求退"不可退貨商品"達兩次者;超過10天鑑賞期要求退換貨達三次者 (不接受個人因素,ex:出國);訂單未取貨且不願意支付賠償運費達兩次者,將列入網站之黑名單並以 E-mail 通知您。列入黑名單之會員帳號將被刪除,其中若有退款之購物金額度將會退還給您。

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tnponline 網路商店內對商品/服務等相關描述我們將盡力提高完整性。但是我們並不保證對所販售商品/服務之價格、或其他產品特性的描述完整、即時與無錯誤。在 tnponline 網路商店對產品/服務價格、送達日期或其他產品特性的描述,其並不構成 tnponline 網路商店對您的購買要約,tnponline 網路商店不受其拘束且在 tnponline 網路商店具體承諾您的訂單而使該筆交易成立生效前,tnponline 網路商店得隨時撤回或修改之。

所有在 tnponline 網路商店內對於商品/服務的規格說明、效能資料、圖示、特性說明等資訊都僅為對該商品/服務的一般性說明,其並不構成 tnponline 網路商店對於該產品或服務的明示或默示擔保。您必須依據產品規格書或保固書來決定商品/服務之內容。

您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,tnponline 網路商店得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

退貨退款

依照消費者保護法規定,tnponline 網路商店商品會員得於出貨商品或接受服務後10天猶豫期/鑑賞期內進行退貨,提醒您猶豫期/鑑賞期非試用期,您退回的商品必須是全新的狀態(電子類產品不能開機試用,服飾類產品不能穿著或下水;服裝配件類線頭、釦眼未開、輕微脫線、尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準屬於可接受的範圍,並非瑕疵),如商品有使用痕跡,穿出門或下水清洗,經人為因素使用破損、沾有非商品本身的味道(香水、體味、菸味)貼等,恕不接受退貨。

tnponline 網路商店會員享有實體商品退貨免費到府收件(限本島),欲退貨請於商品出貨後10天猶豫期/鑑賞期間內進行申請,退貨申請完成,tnponline客服人員會與您聯繫。商品退貨完成,tnponline 網路商店進行退貨收件確認後,您將收到電子郵件通知。退貨收件確認無誤,tnponline 網路商店將於4個工作天內完成退款(不包含國定假日),退款完成您將收到電子郵件通知。離島地區因作業限制,如需退貨請盡量提早確認並於商品出貨後10天猶豫期/鑑賞期內寄回 tnponline 網路商店 地址 : 桃園市龜山區華亞一路36號 tnponline 網路商店收。

tnponline 網路商店提供「只退不換」,商品一經拆封即將影響退貨權利,請您於10天猶豫期/鑑賞期間內,保持商品、吊牌、包裝、及所有內附的贈品或說明書完整性,否則恕不接受退換貨。請確認商品無誤再開始使用。實體商品每張訂單僅提供一次退貨服務,請確認訂單全商品無誤再進行退貨申請作業。

依據消費者保護法第十九條第一項但書、第十九條第二項,及第十八條一項第四款,tnponline 網路商店所販賣之商品,在特定合理例外之情形,將不接受於10日猶豫期/鑑賞期間內退貨,除商品服務瑕疵外,無交易契約之解除權。
此類商品包含但不限於下列產品:
1.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

2.依消費者要求所為之客製化給付。

3.報紙、期刊或雜誌。

4.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

5.非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。

6.已拆封之個人衛生用品。

7.國際航空客運服務。

8.其他 tnponline 網路商店於網頁公告不得退貨之商品

一旦完成退貨申請會立即生效,tnponline 網路商店將於收到退回商品10個工作天(不包含國定假日)完成退款流程,並將您所進行退貨的商品品項全額刷退至原付款信用卡帳戶。退貨申請完成及退款完成,tnponline網路商店皆會透過電子郵件通知您。如有任何問題,歡迎致電 tnponline 網路商店客服中心,我們將竭誠為您服務。

為了保持良好的服務品質,及購物期間雙方交易的品質,tnponline 網路商店設有黑名單制度。若有符合下列情況之一者,將列入網站之黑名單並以 E-mail 通知您。列入黑名單之會員帳號將被刪除,其中若有退款之購物金額度將會退還給您。

1.要求退"不可退貨商品"達兩次者

2.超過10天鑑賞期要求退換貨達三次者(不接受個人因素,ex:出國)

3.訂單未取貨且不願意支付賠償運費達兩次者

商品保固/服務

tnponline 網路商店產品購買後自發票開立日期起享有beepwatch一年保固服務,其餘商品依原廠保固,或來電詢問客服。自10天猶豫期/鑑賞期後,產品維修請透過 tnponline 官網預約,可直接與本公司服務人員接洽維修品寄送事宜。

除了下列情形您可以拒收或要求退回 tnponline 網路商店所寄送的商品/服務,否則 tnponline 網路商店將不負擔任何衍生的責任:

1.產品本身或配件有外觀損壞或零配件短少的情形,且您在收到商品後10天內即通知 tnponline 網路商店;

2.產品本身有瑕疵

tnponline 網路商店對於下列情形所引起的損害或損失,將不負擔賠償責任: (1)對於產品的錯誤安裝、或因消費者本身不當使用或其他違反產品規格書/使用說明書的使用方法 (2)將產品跟其他有瑕疵的、不適用的或者錯誤安裝的產品連結使用。

如果您無理由拒收、持續怠於收受 tnponline 網路商店所寄送的商品,或因為任何可歸因於您或收貨人的事由導致商品無法順利送達時,商品的毀損遺失風險仍將移轉給您,且不妨礙 tnponline 網路商店法律上應有的其他權利,tnponline 網路商店在此情形,仍有權要求您支付商品/服務部分金額或總額。

除非經過 tnponline 網路商店同意, 若您將商品/服務交予第三人進行維修、替換,您將喪失 tnponline 網路商店商品/服務提供之保固維修的權利。維修或更換該商品/服務,您同意依照tnponline 網路商店售後服務內保固維修之規定。

隱私權聲明

tnponline 網路商店重視您的隱私保護及規範,為了讓您充分瞭解我們如何收集、使用、公開、傳輸與儲存您的資訊。 請詳閱「隱私權政策」,瞭解我們的隱私權實務作法,您的會員註冊以及其他特定資料依本內容條款受到保護與規範。

智慧財產權的保護

tnponline 網路商店尊重他人的智慧財產權。 根據下列條述,tnponline 網路商店將在適當情況下終止可能侵犯或重複侵犯協力廠商版權的用戶的帳戶:

tnponline 網路商店所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、 網頁設計,均由「tnponline 網路商店或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。 任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、 程式或網站內容,必須依法取得tnponline 網路商店或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對 tnponline 網路商店或其他權利人負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

tnponline 網路商店內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,tnponline 網路商店不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。

要向 tnponline 網路商店提交版權侵權通知,請向以下指定的版權代理提供下列書面資訊,以提交根據“數位千禧年著作權法案 (DMCA)”規定的通知:
※ 被授權代表涉嫌侵權的專有權所有者行事的人士的親筆或電子簽名。
※ 涉嫌侵權的受版權保護作品的標識,或某條通知中涉及某一網站上多個受版權保護的作品,則需提供該網站上具有代表性的此類作品的清單。
※ 涉嫌侵權材料的標識,或被指控為侵權活動的主題且將要刪除或禁用其訪問權的材料的標識,及合理地足以供服務提供者查找此類材料的資訊。
※ 合理地足以供服務提供者聯繫投訴方的資訊,例如地址、電話號碼及可聯繫到申訴方的電子郵件(如可用)。
※ 以下聲明:投訴方善意地相信其所控訴的對此類材料的使用方式並未經過版權所有者、其代理或法律授權。
※ 以下聲明:通知中的資訊準確無誤且涉嫌侵權的專有權所有者已授權申訴方代表其行事,如作偽證,願受懲罰。
 

您同意若未能遵守前款中的所有要求,則您的 DMCA 通知可能無效。 請參閱 17 U.S.C. § 512,以瞭解有關 DMCA和 DMCA 通知的更多資訊。

系統安全及備份

tnponline 網路商店不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性;如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知 tnponline 網路商店。

tnponline 網路商店會定期備份資料,但 tnponline 網路商店不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

免責聲明

您應自行承擔使用 tnponline 網路商店的風險。如對任何「內容」或 tnponline 網路商店的其他內容或本條款不甚滿意,您得停止使用 tnponline 網路商店。無論基於法律規範或任何其他法學理論,在任何情況下,對於因使用或無法使用 tnponline 網路商店和「內容」所引起的任何損害(包括但不限於附帶、懲罰性損害、利潤損失或因數據丟失或業務中斷所造成的損害),tnponline 網路商店及 tnponline 網路商店中提到的任何協力廠商均不負賠償責任,且無論 tnponline 網路商店是否被告知有可能遭受此類損害。某些地方不允許排除附帶或後果性的損害或針對其作出賠償限制,因此上述限制或排除有可能不適用。在此情況下,在適用法律所允許的最大範圍內,此類排除或限制仍適用。

賠償

您同意若因被指控或實際上違反本使用條款而引起的任何索賠、訴訟或要求,包括但不限於合理的律師費和會計費,您應向 tnponline 及其主管人員、董事、雇員和代理人做出賠償、保護他們免受損害並為他們進行抗辯。

進出口控制

任何 tnponline 網路商店上的商品/服務都受到相關法令的管制,您必須遵守出口、進口或轉銷售相關的國內外法令規定。tnponline 網路商店之商品/服務運送範圍僅國內為主,恕不接受指定運送到國外,如果您意圖自行轉運,您將可能須自行負擔衍生的關稅、貨物稅、規費等;同時您必須自行辦理進出口時所需的海關文件、貨物證明等,皆屬您的個人行為,tnponline 網路商店對此將無須負擔任何責任。

tnponline行使權利義務

發生下列情形之一時,tnponline 網路商店有權可以停止、中斷提供服務:

1.tnponline 網路商店網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。

2.發生突發性之電子通信設備故障時。

3.tnponline 網路商店網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時。

4.由於天災等不可抗力之因素致使tnponline 網路商店網站無法提供服務時。

5.除本約定條款外,您也必須應遵守相關網頁上所擬定的其他相關交易條件及說明。

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用 tnponline 網路商店,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。

侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

違反依法律或契約所應負之保密義務。

冒用他人名義使用本服務。

傳輸或散佈電腦病毒。

濫發廣告郵件。

其他tnponline 網路商店有正當理由認為不適當之行為 tnponline 網路商店得依實際執行情形,增加、修改或終止相關活動,並選擇最適方式告知會員。

在下列情況下,「台灣銘板股份有限公司」有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:

依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令。

為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款。

為維護tnponline 網路商店系統的正常運作及安全。

為保護tnponline 網路商店其他使用者或第三人的合法權益。

準據法與管轄權

您同意您與 tnponline 網路商店間,皆以中華民國法令為本使用條款之準據法解釋之, 所有因為您在tnponline 網路商店進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。